¿O por qué ese anuncio de la tele nos convence de que necesitamos urgentemente ese pelador de aguacates?
Resulta que hay neurotransmisores que actúan como los chismosos del barrio neuronal pasando información de una neurona a la vecina
Y entre estos la dopamina es la reina del chisme, especialmente de las emociones, el placer, y sí las adicciones.
La dopamina es ese dulce néctar cerebral que tiene a la gente volviendo por más, ya sea para otra ronda de Netflix o esa sensación adictiva de cerrar un trato..
¿Cómo se traduce esto para lograr ventas y para usarse en los negocios?
Fácil y complicado a la vez
Quieres que tus clientes sientan ese subidón de dopamina cuando piensan en tu producto o servicio
Quieres ser el pelador de aguacates en sus vidas. Pero ¿Cómo?
Para empezar haz que se sientan como Einstein resolviendo un sudoku, todo fácil
Nadie quiere sentirse como el último mono de la fila eligiendo bananas. Así que ¿Cómo se logra?
Los clientes quieren sentir que su decisión de compra es la más inteligente que han tomado
No se trata de lanzarles un popurrí de halagos vacíos, más bien deja que sean ellos quienes brillen
Haz preguntas que los hagan pensar y compartir, que saquen a relucir su conocimiento
Esto no solo les infla el pecho de orgullo sino que también los pone en una disposición más abierta hacia lo que tienes que ofrecer y lo conectan con sus deseos..
Luego domina el arte de darles la razón sin que se note demasiado
Todos queremos tener razón incluso cuando estamos equivocados, un poco como cuando tu suegra asegura que su jardín es el más hermoso porque habla con sus plantas
Simplemente sonríes y asientes porque algunas batallas no valen la pena..
Lo sano es no ir en contra de las corrientes sino usarlas a tu favor, en ventas esto se traduce en no chocar de frente con las ideas de tu cliente
No solo vendes un producto, vendes una escalera a la felicidad plena, una herramienta que no solo soluciona un problema sino que eleva el status de quien lo adquiere..
Por otro lado haz que se sientan únicos, como un rayo de sol en medio del cielo nublado
Personaliza tu enfoque, háblales de cómo tu producto o servicio se adapta a sus necesidades específicas como si estuvieras diseñándolo solo para ellos
Eso sí sin caer en el cliché de "hecho a medida para ti", porque seamos honestos, eso ya está más rayado que las publicaciones motivacionales un lunes por la mañana..
La gente busca emociones, experiencias únicas que los hagan sentir vivos
Y si puedes proporcionar eso mientras les vendes algo, entonces estás en el camino correcto
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